FAQ

Puis-je me faire livrer pendant l'Early Access ?

Non. Du 10 au 16 août, le retrait à Chamonix est la seule option. Le tunnel d'achat n'accepte pas d'adresse de livraison sur cette période. Les expéditions à domicile ouvrent le 24 août.

Où se fait le retrait ?

Sur le stand Ultrathletics à Chamonix-Mont-Blanc, pendant la semaine de course. L'adresse exacte et les horaires sont envoyés par email aux inscrits.

Que se passe-t-il si je ne viens pas retirer ma commande ?

Passé un délai d'attente, vous êtes remboursé. Vous pouvez aussi demander un avoir et vous faire expédier la commande, les frais de port restant à votre charge.

Y aura-t-il un réassort ?

Peut-être. Les inscriptions reçues entre le 8 et le 16 août servent à décider d'un second batch de production, qui serait livré directement à Chamonix si la demande est suffisante.

Quand puis-je commander en ligne avec livraison ?

À partir du 24 août. Le site devient marchand ce jour-là, avec en prime un drop surprise.

Le code promo, comment ça marche ?

Pendant la semaine de course, toute commande passée sur la boutique en ligne donne droit à un code promo envoyé par email, à valoir sur une prochaine commande. Sur le stand, les acheteurs repartent avec un pack collector.

Comment choisir ma taille ?

Les t-shirts vont du S au XXL, en coupe unisexe. En cas de doute entre deux tailles, prenez la plus grande.

Une question qui n'est pas ici ?

Écrivez-nous via la page contact.