Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir mi pedido durante el Early Access?

No. Del 10 al 16 de agosto, la recogida en Chamonix es la única opción. El proceso de compra no acepta dirección de entrega en ese periodo. Los envíos a domicilio abren el 24 de agosto.

¿Dónde se hace la recogida?

En el stand Ultrathletics de Chamonix-Mont-Blanc, durante la semana de carrera. La dirección exacta y los horarios se envían por email a las personas inscritas.

¿Qué pasa si no vengo a recoger mi pedido?

Pasado un plazo de espera, se te reembolsa. También puedes pedir un vale y que te envíen el pedido, con los gastos de envío a tu cargo.

¿Habrá reposición?

Quizá. Las inscripciones recibidas entre el 8 y el 16 de agosto sirven para decidir un segundo lote de producción, entregado directamente en Chamonix si la demanda es suficiente.

¿Cuándo puedo comprar online con envío?

A partir del 24 de agosto. Ese día la web pasa a vender, y además hay un drop sorpresa.

¿Cómo funciona el código promocional?

Durante la semana de carrera, cada pedido realizado en la tienda online da derecho a un código promocional enviado por email, válido para un próximo pedido. En el stand, los compradores se llevan un pack de coleccionista.

¿Cómo elijo mi talla?

Las camisetas van de la S a la XXL, corte unisex. En caso de duda entre dos tallas, elige la más grande.

¿Una pregunta que no está aquí?

Escríbenos desde la página de contacto.